张维迎：创新出现以后，大部分人并不会认为这是好的东西，尽管现在我们嘴上说创新，一到具体事情上就两码事了，创新本身是创造性破坏，对体制和既得利益是很大挑战。一位研究技术史的历史学家说过，所有创新者都生活在很不友善的环境中，朋友很少，敌人很多，只有最努力、最有幸运的人，才能够生存下来。创新不光体现在具体业务中，还在于发出声音。

牢骚等于无法突破解决的问题。