我的一位好朋友去年参团去美国玩，有如下经历。特此分享。他们都是近70岁左右的老人。

 2015年4月末，我和老伴随团赴美14日游。第6日清晨7时许，我们一行24人在布法罗机场候机，准备飞下一站拉斯维加斯。然而，在登机前一刻，航空公司通知我们机位已满，将我们6人延误于机场。团内其余朋友先行飞离。

7小时后，航空公司给我们每人一张650美元的现金支票，要我们签收。据称美联航规定，如因航空公司原因导致旅客延误超过航程时间，全额退还机票钱，享受免费乘机。

此时，北京籍的领队试图忽悠我们这帮“英文盲”老头、老太太，想说服我们在登机口让他包办代理支票签收，却被登机口的航空公司值班员拒绝。值班员坚持让我们6人各自用中文签收。领队继而声称Chase Bank签发的现金支票，在拉斯维加斯和回到国内都难于兑付，建议我们到赌场试赌一把再兑换，或交由他帮我们有偿兑换。

当晚10时，我们飞抵拉斯维加斯，团队其余18人知我们获如此“巨额赔偿”，多有面露羡慕之情，与登机时的幸运之情反差强烈。

次日，我带领平均年龄近70岁的一男3女团友，顶着烈日，凭着依稀记得的几个英文单词，在拉斯维加斯试图兑现这些支票。在Sahara Street ，我逢人便问“Where is Chase Bank?”。步行约3公里之后，终于找到这家银行。用生涩的英语，连比带画地与银行柜台人员交流，坚持”No, No” 拒绝服务员直接转银行卡的建议，用“food, drink, apple......”一连串消费目的，表述我们需要现金的用途。终于该银行为我们5位“英文盲”老人兑付了644美元/人，差额6美元系银行手续费。
我们都非常高兴顺利地把支票兑换成现金，而且手续费还不高。特别是我们都不会英文、也是第一次到该地。对于银行的服务表示满意。

事后想来，老美真牛！在热门航线超卖机票。多数情况下，总有个别乘客因故漏乘，超买者可以候补致航班满载。即便出现满员而无法候补，航空公司一般只提供8美元误餐费（不足航程时间），或全额退还机票钱（如果延误达航程时间的话）。相对于多数航班满额，仅有极少数超员乘客延误，需要赔偿，据说，赔偿概率约10：1。不得不承认，山姆的算盘贼精，既赚得美钞，又赚得口碑。不知国内航空公司能否做得这样？

老年人参团就是容易被忽悠啊 话说这航空公司真不错

航空公司赔偿得不算少，感觉美国国内航班的话，费用不会那么高。就是耽误了时间其实也挺不划算的。

画面感好强，有趣得很

好！

美航空公司的赔偿真的好高啊。