10月16日，吴女士在网络订餐平台上购买了15元的水果，因配送到手中的圣女果太酸，于是给了商家差评。商家在得到消息后，立即联系她要求删除差评，但被她拒绝。可让吴女士没想到是，第二天店主通过订单信息获取了她的公司地址，且找上门来。店主老婆还说如果不删除差评，他们就不走了。吴女士表示，自己并不想接受商家的退款，且已在平台走正常的处理程序，但是商家却丝毫不听劝说。商家说圣女果口感原本就酸，怀疑是“同行”在恶搞。于是找到了吴女士下单的地址，想上门讨要说法。发现吴女士不是同行后称，她的地址离自己比较近，就想上门做好售后。办案民警对商家李先生进行了批评教育。李先生也认识到了自己的问题。