春节的时候逛街看中千百度的一双靴子，很喜欢（因为小腿太粗平时很少能有我穿得进去又好看靴子）。

谁知道，我穿的码子店里没有货。店家说要调货，可以给我寄过去，邮费自付。并且打了六五折之后还是一千两百多的软妹币。

果断放弃回家上网搜。结果千百度官网旗舰店还真有这一款靴子。并且比六五折后价还便宜了一半。果断下单。物流倒是很快，周五下单，周日中午就送货上门了。

第二天穿着鞋子出去逛了一趟，感觉不是很舒服。晚上回家拖鞋一看脚踝都磨破了。于是把鞋仍在一边。想着穿了的鞋也没法儿退了，于是上网去给差评看店家怎么处理。

过了一段时间，又翻出来穿。一天上下班也没走多少路，可惜脚踝再次被磨破。

掏出手机，对皮肤磨损处拍了照片，找千百度客服讨个说法。

我：“靴子磨脚。”

客服：“鞋子穿穿会好点的哦”“新鞋子都会有点硬”

我：“可是现在磨得很痛啊”

……（无回复）

我：“之前给了差评居然在评价列表里面找不到？不会被你们删了吧？”

客服：“没办法删的呢 评论较多”

我：“那为什么评论不见了”

客服：“不知道呢”“这个可以去咨询天猫”

……(无语)

其实我只是想讨个说法而已，可看完千百度官方旗舰店客服的神回复，我也是醉了。

如果差评真的消失不见，那么有以下可能：

1. 该店家有能力自行删除差评。
2. 该店家和天猫小二背地里协商删除差评。
3. 天猫有目的的删除差评。
4. 天猫系统有导致差评消失的代码故障。

哪一个可能性最大呢？

NY：

如果差评真的消失不见，那么有以下可能：

1. 该店家有能力自行删除差评。
2. 该店家和天猫小二背地里协商删除差评。
3. 天猫有目的的删除差评。
4. 天猫系统有导致差评消失的代码故障。

哪一个可能性最大呢？